更新日期：2026年5月7日 | 生效日期：2026年5月7日
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特别提示：在您注册成为本应用用户之前，请仔细阅读本协议的全部内容。一旦您注册、登录或使用本应用的服务，即视为您已阅读、理解并完全同意接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止注册或使用本应用的服务。
一、协议的接受与修改
1.1 协议的接受
欢迎您使用“余之乐”“JOYSV”软件及相关服务（"平台"），系指上海晶采风程新能源有限公司（"我们"）以网页、插件、应用程序（可能含不同版本）、供第三方网站和应用程序使用软件开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）以及随技术发展出现的创新形态方式向你提供的服务。本协议是您与本应用运营方（以下简称"我们"或"平台"）之间关于您注册、登录和使用本应用服务所订立的协议。本协议对您和平台均具有法律约束力。
本协议由协议正文及本平台已经发布或将来可能发布的各类规则、规范、声明、通知、公告等附属文件共同组成。所有附属文件均为本协议不可分割的组成部分。冲突解决与优先效力：上述附属文件与协议正文具有同等的法律约束力。若附属文件的具体内容与协议正文发生冲突或不一致时，以发布时间较晚的文件为准。若同一时间发布的附属文件之间存在冲突，则以专门针对特定业务场景制定的专项规则为准。生效方式与用户知情权：平台在制定或修订上述附属文件时，将通过站内信、系统弹窗、邮件或平台显著位置公告等方式提前向您进行提示。相关规则自公示期满或您首次使用受该规则约束的服务之日起正式生效。若您不同意更新后的附属文件内容，您有权停止使用相关服务或注销账号。生效方式与用户知情权：平台在制定或修订上述附属文件时，将通过站内信、系统弹窗、邮件或平台显著位置公告等方式提前向您进行提示。相关规则自公示期满或您首次使用受该规则约束的服务之日起正式生效。若您不同意更新后的附属文件内容，您有权停止使用相关服务或注销账号。重点条款提示：请您务必审慎阅读并充分理解各条款内容。其中，限制、免除责任的条款以加粗的形式提示你注意，请您重点阅读。
1.2 协议的修改
协议的动态调整：随着国家法律法规的变化、业务发展的需要或运营环境的改变，我们有权适时对本协议及相关规则进行修订和完善。变更分类与通知机制：重大变更：若修订内容涉及您核心权益的重大变化（如个人信息处理目的/范围变更、账号注销条件调整、违约责任加重等），我们将在生效前通过APP弹窗、系统消息推送或短信等显著方式向您发出专门通知。请您在下次登录或使用本平台服务时仔细阅读并确认。若您不同意更新后的协议内容，您有权立即停止使用本平台服务或主动注销账号；您继续使用的行为，将被视为同意并接受修订后的协议。一般变更：对于不涉及您重大权益的一般性优化或常规调整，我们将通过在平台显著位置发布公告、站内信等方式提前予以公示。该等变更自公告期满或约定的生效日期起自动生效。历史版本查阅：我们始终尊重您的知情权。所有历史版本的协议及最新修订内容，均会在本平台的【设置】-【隐私与协议】页面完整归档，方便您随时便利地阅览和获取。
协议修改后，我们会通过以下方式通知您：
在应用内以弹窗、站内消息、推送通知等方式提醒您注意；
通过您在注册时提供的手机号码或电子邮箱发送通知；
在应用显著位置公布修改后的协议。
如果您不同意修改后的协议内容，您有权停止使用本应用的服务。如果您继续使用本应用的服务，即视为您接受修改后的协议内容。
1.3 协议的独立性
本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
二、服务说明
2.1 服务概述
本应用是一个技能社交与交易平台，致力于为用户提供技能分享、社交互动和服务交易的综合性平台。通过本应用，用户可以：
发布自己的技能服务，展示个人能力和专业经验；
与其他用户进行社交互动，包括关注、点赞、收藏、评论、私信等；
购买和出售技能服务，完成在线交易；
创建和加入群组，进行群体交流和协作；
参与社区讨论，分享经验和见解；
使用基于位置的服务，发现周边的技能服务提供者。
2.2 服务性质
平台定位与服务性质：本应用作为网络服务平台，为您提供信息存储空间、搜索、链接、交易撮合等服务。平台本身不直接提供技能服务，而是为用户提供发布、展示、交流和交易的场所和工具。平台上的技能服务均由入驻用户自行发布和提供。台的法定责任与协助义务：我们高度重视您的合法权益保障。尽管服务由第三方用户提供，但本平台承诺严格履行法律法规规定的各项义务，包括但不限于：对入驻用户的主体身份进行核验登记并定期更新；采取必要的安全措施保障交易环境安全；建立便捷有效的投诉举报机制。若您在使用服务过程中发生纠纷或权益受损，我们将积极受理您的投诉，并在法律允许的范围内为您与提供服务方之间的调解、取证提供必要的协助。若平台明知或应知服务提供方侵害您的合法权益而未采取必要措施的，我们将依法承担连带责任。
用户的审慎注意与责任边界：请您在购买服务前，自行判断服务的真实性、可靠性及合法性。除法律法规另有明确规定外，对于因您与提供服务方之间产生的合同纠纷、服务质量争议或其他超出平台法定义务范围的损失，平台不承担直接的违约或赔偿责任，但我们将尽最大努力协助您查明事实并维护您的正当权益。
2.3 服务对象
服务对象与基本原则：本应用的服务主要面向年满18周岁、具有完全民事行为能力的自然人、法人和其他组织。我们高度重视未成年人的网络保护，原则上不鼓励未满18周岁的未成年人独立使用本平台。
未成年人的准入与监护责任：若未满18周岁的未成年人确需使用本应用，必须事先取得其法定监护人的明示同意，并在监护人的全程指导与监督下进行。监护人应切实履行监护职责，教育并引导未成年人安全、合理地使用网络，妥善保护个人信息，并对未成年人在本平台上的所有操作行为及产生的法律后果承担全部责任。未成年人功能限制与特殊保护：为保障未成年人的身心健康与合法权益，我们将依法对未成年人账号实施严格的保护措施：高风险功能限制：针对未成年人用户，平台将自动限制或禁止其参与发布、社交交友等与其民事行为能力不符的高风险功能。专属模式与防沉迷：平台将为未成年人提供专属的“未成年人模式”，在使用时段、时长、功能和内容等方面提供适龄化服务。退费与纠纷处理：对于未成年人未经监护人同意进行的不合理网络消费，监护人可依据相关法律法规及平台的专项退费规则，向我们提交证明材料申请处理。
2.4 服务费用
本应用的服务是免费的，平台可能在未来收取平台服务费、技术服务费或其他费用。收费项目和标准将在收费前通过公告等方式通知您。如果您不同意收费标准，可以选择不使用相关付费服务。
2.5 服务变更
服务的动态调整与计划性维护：为保障本应用的新颖性、实用性及系统安全，我们可能会适时对部分或全部网络服务进行变更、更新、中断或终止。对于计划性的系统停机维护或服务升级，我们将尽最大努力提前（如通过APP公告、站内信等显著方式）向您发出通知，以便您预留时间处理相关权益。紧急情形下的免责与例外：您理解并同意，因不可抗力（如台风、地震、战争等）、基础电信设备故障、网络拥堵、黑客攻击或为了执行紧急的安全/硬件维护等原因，可能导致服务无法正常运作或意外中断。在此类我们无法预见、防范或控制的紧急情形下，平台可能无法事先通知您，但我们将尽快恢复服务以减小影响。除法律法规另有明确规定外，此类突发情况造成的服务中断，平台不承担违约或损害赔偿责任。免费服务与付费用户的权益保障：免费服务：在不实质性影响您已付费服务的前提下，我们有权对免费功能进行调整。付费服务：若因平台业务调整导致某项付费服务被强制终止或发生实质性变更，我们将严格按照相关法律法规及双方约定进行处理。原则上，我们将为您办理剩余服务期限的退费，或在征得您同意后提供等值的其他替代服务；若涉及收费标准上调或服务内容缩减，我们将依法提前向您单独通知，并在获得您的再次明确确认后方可按新标准执行。
三、账号注册与管理
3.1 注册条件
您在注册本应用账号时，应当满足以下条件：
您是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织；
您承诺遵守本协议及平台发布的各类规则、规范；
您提供真实、准确、完整、合法的注册信息；
您使用本人合法拥有的手机号码进行注册；
您未被平台禁止或限制注册。
3.2 注册信息
您在注册时应提供以下信息：
手机号码：用于账号注册、登录验证、安全验证和服务通知。您应确保提供的手机号码是您本人合法拥有且能够正常接收短信的。
密码：用于账号登录和安全保护。您应设置复杂度较高的密码，并妥善保管，不得将密码告知他人。
用户名/昵称：用于在平台上展示和识别。您设置的用户名/昵称不得违反法律法规和社会公序良俗。
其他信息：如头像、个人简介、性别、生日、地区等，为可选信息，您可以根据需要自行填写。
3.3 实名认证
实名认证的适用场景与必要性：根据国家法律法规的要求及平台安全管理的需要，在您使用特定功能或服务时，我们需要您完成实名认证。这些场景包括但不限于：发布内容或评论、参与交易撮合、创建或加入群组等操作，以及其他涉及高风险身份核验的业务。实名认证是保障平台生态安全、防范欺诈风险的必要前提。收集的信息类型与第三方受托处理：在上述场景中，我们可能需要收集您的真实姓名、有效身份证号码以及人脸识别信息（仅用于活体检测与身份比对）。请您知悉并同意，为了高效、准确地完成核验，我们可能会委托具备国家法定资质和安全保护能力的第三方专业机构作为受托方协助处理上述敏感个人信息。 我们将通过严格的协议约束和技术手段监督受托方的处理活动，确保您的信息安全，受托方仅在授权范围内处理且不得留存或挪作他用。（具体受托方信息请参见隐私政策附录中的《第三方SDK及合作方清单》）。拒绝授权的后果与影响范围：实名认证属于提供部分核心业务所必需的功能。若您选择不提供上述实名信息或拒绝授权，仅会导致您无法使用前述特定的功能或服务（如无法发布内容、无法进行交易等），但这不会影响您正常使用本平台的基础浏览、搜索等非实名类基础服务。用户的真实性承诺与责任：您承诺所提供的实名认证信息真实、准确、合法且为您本人所有。如因您提供虚假信息、冒用他人身份或从事违法违规活动而导致的任何法律后果与损失，由您自行承担；若因此给平台或第三方造成损失的，您将承担相应的赔偿责任。实名认证需要您提供以下信息：
真实姓名；
有效身份证号码；
人脸识别信息（用于活体检测和身份核验）。
您承诺提供的实名认证信息真实、准确、合法。如因您提供的实名认证信息不实、不准确或违法而导致的任何后果，由您自行承担。
信息使用的核心目的：您的实名认证信息仅用于验证您的真实身份、保障平台交易安全及满足国家法律法规的合规运营要求。我们严格遵循“最小必要”原则，绝不会将您的实名认证信息用于本协议未载明的其他商业用途。必要的第三方受托处理机制：为实现高效、准确的身份核验，我们需要向具备法定资质和安全保护能力的第三方专业机构提供完成核验所必需的敏感个人信息（包括但不限于姓名、身份证号码或照片、人脸信息等）。在此过程中，该第三方仅作为我们的受托方协助处理数据。 我们已与受托方签署严格的保密与数据处理协议，要求其仅在授权范围内处理且不得留存、转售或挪作他用。对外提供的限制与例外：除上述为完成实名认证而进行的必要受托传输外，未经您单独同意或未获得法律的明确授权，我们绝不会向任何其他第三方提供您的实名认证信息。若因国家安全、刑事侦查等法定事由确需配合有关部门调取数据的，我们将严格依照法定程序执行。
3.4 账号安全
您有责任妥善保管您的账号和密码。因您保管不善可能导致账号被他人使用（包括但不限于被他人盗用、恶意操作、发布违规信息等），由此产生的一切后果由您自行承担。
您应采取以下措施保障账号安全：
设置复杂度较高的密码，并定期更换；
不将账号和密码告知他人，不与他人共享账号；
不在公共场所或不安全的网络环境下登录账号；
定期查看登录设备列表，移除可疑设备；
如发现账号被盗用或存在安全风险，立即修改密码并联系我们。
3.5 账号使用规则
账号专属与禁止私下交易：您的账号仅限您本人使用。未经本平台事先书面同意，您不得以任何形式（包括但不限于赠与、借用、租用、转让、售卖、分享等）将账号许可给第三方使用。若您违反此规定，平台有权视情节轻重采取暂停服务、限制功能或永久封停账号等措施，由此产生的一切后果由您自行承担。严禁规避审核的私下操作：任何试图通过伪造材料、盗用他人信息等方式强行转移账号的行为，均属于严重违规。平台保留追究相关人员法律责任的权利。
您不得将账号用于以下用途：
从事任何违反法律法规、社会公序良俗的行为；
发布、传播违法违规信息或内容；
从事任何可能对平台正常运行造成不利影响的行为；
从事任何可能损害其他用户或第三方合法权益的行为；
利用平台服务从事任何商业推广、广告宣传、传销等活动（未经平台书面同意）；
利用平台服务从事任何欺诈、诈骗行为。
3.6 账号注销
账号注销的操作指引与响应时限：您有权随时申请注销您的账号。您可以通过App内的【我的】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】页面提交注销申请。在您提交申请并完成身份验证后，我们将在 15个工作日内 完成对您的注销请求的审核与处理。账号注销后的数据处理原则：账号注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律法规的要求，对您已收集的个人信息进行删除或匿名化处理。同时，您发布的内容将被删除或匿名化，您的关注关系、粉丝关系等社交关联数据也将被同步解除与清除。依法留存的法定例外情形：请您知悉并理解，若因国家安全、刑事侦查等法定事由，或根据《反洗钱法》、《电子商务法》、《税收征收管理法》等相关法律法规的规定，部分信息（如交易记录、实名认证信息等）需满足一定的最短保存期限的，我们将在法定期限内继续保留这些信息。超出法定保存期限后，我们将立即启动删除或匿名化处理程序。您发布的内容将被删除或匿名化处理，您的关注关系、粉丝关系将被解除。
在以下情况下，我们可能无法为您办理账号注销：
您的账号存在未完成的交易或订单；
您的账号存在未解决的纠纷或投诉；
法律法规规定的其他情形。
请您在处理完上述事宜后再进行账号注销操作。账号注销是不可逆的，一旦注销，您的账号将无法恢复。
3.7 账号回收
闲置账号的回收机制与提前通知：为保障平台系统资源的有效利用及账号安全，若您的账号连续12个月处于未登录使用的闲置状态，平台有权启动账号回收程序。在正式回收前，我们将通过站内信、短信或APP推送等显著方式向您发送预警通知，并为您提供自通知发出之日起不少于30天的缓冲期（恢复期）。在此期间，您只需重新登录一次即可保留该账号及其相关权益。回收后的数据处理规则：若您在上述缓冲期内仍未重新登录，平台将正式回收该账号。账号被回收后，我们将依据《隐私政策》的规定，对账号下的个人信息、发布内容、社交关系等进行删除或匿名化处理；但基于法律法规要求需留存的信息除外。标识符释放与重新注册说明：账号被正式回收后，该账号绑定的手机号码、用户名等唯一身份标识将被系统自动释放。若您日后需要继续使用本平台服务，可使用该手机号或原用户名重新进行注册。新注册的账号将视为一个全新的独立主体，不继承原已回收账号内的任何历史数据与资产。
四、平台服务
4.1 用户行为规范
您使用平台服务时，应遵守中华人民共和国法律法规，遵循诚实信用原则。不得发布违法违规信息，不得从事欺诈行为，不得侵犯他人权益，不得破坏平台安全，不得干扰平台服务，不得从事不正当竞争。您发布的信息应真实、准确、完整、合法，不得非法收集、使用或公开他人个人信息。如为未成年人，应在监护人指导下使用服务。
4.2 服务发布规范
您发布技能服务需已完成实名认证并具备相应能力。服务信息应包含标题、描述、价格、图片或视频、类目、地区、时间等，内容真实准确，不得含有虚假或误导性信息。不得发布违法违规服务或需特殊资质但未取得的服务。服务信息可编辑、下架或删除，但已产生订单的信息可能受限。您应按照承诺的内容、标准和时间提供服务，保证服务质量，如无法履约应及时通知买家并协商解决方案。
4.3 交易规则
交易流程与即时到账机制：本平台为您提供交易撮合服务，标准交易流程包括：浏览服务/商品、沟通确认、下单支付、服务交付、确认完成及评价。买家下单即视为认可服务内容并应按约定支付费用。为保障交易效率，本平台部分交易采用“即时到账”模式，即在满足特定条件后，交易款项将直接划入卖家账户。消费者的审慎义务与售后原则：鉴于即时到账交易的特殊性，请您在支付前充分评估交易风险并核实卖家资质。通常情况下，一旦订单状态显示为“已完成”，系统将不再支持常规的无理由退货退款申请。例外情形与平台介入机制：尽管资金已结算，但若您遇到以下特殊情形，您仍有权向平台发起申诉并要求介入处理：卖家存在欺诈行为（如虚假发货、货不对板）或拒绝履行约定的核心服务；交付的商品或服务存在严重质量瑕疵或违法违规问题；司法机关、行政监管部门明确要求平台配合处理的纠纷。
4.4 支付与结算
平台支持支付宝、微信支付等支付方式，采用安全支付通道和加密技术确保支付安全。您应确保支付账户安全，不得将账户信息告知他人。资金在支付后直接进入卖家账户，平台不直接参与交易或承担交易完成和商品质量的连带责任。如需发票，应向卖家申请。平台可能收取服务费并提前通知。
4.5 评价与信用体系
交易完成后买卖双方可进行评价，主评价后15天内可追评1次 。评价应真实、客观、具体，不得含有虚假、侮辱或诽谤内容。平台通过评分、评价数量、好评率、交易记录、违规记录、实名认证状态等综合评估用户信用，信用信息展示于用户主页、服务详情页、搜索结果页等场景。平台有权删除含有违法违规内容、恶意评价或与交易无关的评价。
4.6 社区互动规范
社交互动的规范与倡导：平台为您提供关注、点赞、收藏、评论、私信、分享等丰富的社交互动功能。我们倡导基于真实意愿和自愿原则的良性互动：评论应与服务内容相关且真实客观；私信应保持文明礼貌，严禁发送骚扰或垃圾信息；分享内容应与原服务一致，不得夸大或虚假宣传。任何发布违法违规内容的行为均被严格禁止。便捷的投诉举报通道：若您发现任何违法违规内容或不良行为，可通过各场景内嵌的“举报”按钮或【设置】-【帮助与反馈】中心提交投诉。我们承诺对您的举报信息严格保密，并采取必要的技术措施保护举报人的隐私安全。受理核查与处理时限：为保障您的合法权益，平台建立了标准化的投诉处理机制：对于一般性违规投诉，平台将在 48小时内 完成事实核查与处理；对于涉及知识产权侵权、复杂纠纷或需跨部门协作的疑难案件，处理时间可能延长至 3至7个工作日。处理完成后，我们将通过站内信或系统通知向您反馈最终处理结果及依据。
4.7 群组管理规范
群组创建与角色权限：实名认证后，您可依法创建群组，并应确保群组名称、描述、头像及建群目的合法文明。群组角色分为群主、管理员与普通成员。群主拥有最高管理权限（含设置/撤销管理员、解散群组等）；管理员由群主指定，在授权范围内协助维护秩序。群主及管理员应当履行群组管理主体责任，规范群内信息发布，及时处理违规内容、移除违规成员，并积极配合平台的管理工作。群组转让的严格条件与程序：为保障群组生态安全，群主确需转让群组管理权的，必须严格遵守以下条件：受让方资质：受让方必须是本群的现有成员，且已完成实名认证。自愿确认：转让操作需经受让方在客户端内点击确认同意方可生效。不可逆性：群组管理权一旦转让成功，原群主将自动降级为普通成员，该操作不可撤销。若需重新获取管理权，须由新群主发起转让。历史责任追溯与管理权交接：群组转让不免除原群主的法定管理义务。若因原群主在任期间未尽到管理职责，导致群内存在违法违规信息或引发侵权纠纷，原群主仍需承担相应的法律责任。转让完成后，受让方作为新任群主，应全面接管群组管理权限，并对后续产生的群组行为及管理后果负责。群组解散与发言底线：群主有权根据运营需要随时解散群组。所有群组成员在参与交流时，均应遵守国家法律法规及本平台规则，文明互动、理性表达，严禁利用群组传播违法违规信息。
五、知识产权
5.1 平台知识产权
本应用及其包含的所有内容（包括但不限于软件、代码、设计、文字、图片、视频、音频、商标、标识、版面设计、电子文档等）的知识产权归平台或相关权利人所有。未经平台或相关权利人书面许可，您不得以任何方式（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载、修改、出租、翻译、改编、汇编等）使用或许可他人使用上述内容。
5.2 用户内容授权
知识产权归属与基础展示授权：您在平台上发布的内容（包括但不限于文字、图片、视频、音频、评论等）的知识产权仍归您或相关权利人所有。为保障内容能够在平台上正常呈现与传播，当您发布内容时，即视为授予本平台一项非独家、免版税的全球使用权。
除上述基础展示外，若您同意我们将您的内容用于平台的官方营销推广、品牌宣传，或用于改进服务体验及AI算法模型的优化训练，我们将在相关功能页面为您提供明确的单独授权选项（如勾选框或开关）。
您可以自主选择是否开启此类扩展授权，且有权随时通过【设置】-【隐私与权限管理】关闭相关选项或撤回同意。
授权的终止与历史行为的效力：删除或注销后的处理：当您主动删除某条内容或注销账号后，针对该内容的基础展示授权将同步终止，平台会依法依约停止对该内容的公开展示并进行删除或匿名化处理。
已发生行为的豁免：尽管授权终止，但在此之前平台基于合法授权已经进行的合理使用行为不受影响。例如：其他用户的合法缓存与转发记录、平台此前已签署并生效的第三方合作协议中的履约行为，以及已完成脱敏处理且无法识别到您个人的AI模型训练数据。
5.3 用户内容保证
您保证在平台上发布的内容不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等）。如因您发布的内容侵犯第三方合法权益而导致的任何纠纷、索赔、损失等，由您自行承担全部责任。
如因您发布的内容导致平台被第三方索赔或受到行政处罚，您应当赔偿平台因此遭受的全部损失（包括但不限于赔偿金、罚款、律师费、诉讼费等）。
5.4 侵权投诉
我们高度重视知识产权保护。如您认为本平台上的内容侵犯了您的合法权益（包括但不限于著作权、商标权、名誉权等），请通过以下便捷渠道向我们提交书面投诉通知：线上专属通道：通过App内的【设置】-【帮助与反馈】在线提交；邮箱：发送至平台指定的邮箱。
投诉材料的完整性要求：为确保您的诉求能被快速核实，请在投诉中提供以下必要材料：主体资格证明：权利人的身份证明文件（如身份证）或合法授权书；权属证明材料：能够证明您享有相关权利的初步证据（如作品登记证书、创作底稿、首次发表链接等）；侵权事实说明：涉嫌侵权内容的准确名称、具体位置（URL链接）、构成侵权的比对说明及相关截图等证据。
分级处置措施：我们将在 24小时内 完成初步审核并反馈受理状态；对于权属明确、证据充分的常规侵权投诉，将在 48小时内 采取必要措施。
处置手段：经核实确认侵权的，平台将依法采取下架违规内容、断开侵权链接、限制账号功能乃至冻结资金等措施，并将通知书转送给被投诉方。反复侵权的累犯惩戒机制：平台对侵权行为实行“零容忍”。对于经核实存在故意洗稿、团伙搬运、冒充他人等行为的账号，我们将建立违规档案并实施阶梯式加重处罚：首次违规予以警告并下架内容；再次违规将触发禁言及权限限制；对于三次及以上重复侵权或情节严重的恶意侵权者，平台有权直接对其采取长期禁言或永久封停账号的措施，并可限制其重新注册。
申诉救济与违约联动：若被投诉方认为未侵权，可提交不侵权声明及反证材料。平台将把该声明转送权利人，并告知其可通过行政投诉或司法途径解决。此外，任何伪造证据、恶意投诉或滥用投诉机制扰乱平台秩序的行为，均构成严重违约，平台有权依法追究其法律责任。
5.5 反通知
如您认为您的内容被错误删除或断开链接，您可以向我们提交反通知。反通知应当包含以下内容：
您的身份证明和联系方式；
被删除或断开链接的内容的具体位置和链接；
认为内容不构成侵权的详细说明和证据；
您的真实声明，保证反通知内容真实、准确。
我们将在收到反通知后进行核实，并在合理时间内给出处理结果。如反通知成立，我们将恢复被删除的内容或链接。
六、免责声明与责任限制
6.1 服务"按现状"提供
本应用的服务按照"现状"和"可获得"的基础提供。平台不保证服务一定能满足您的要求，不保证服务不会中断，不保证服务的及时性、安全性、准确性。对于因不可抗力、网络状况、通信线路、系统稳定性等原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失，平台不承担责任。
6.2 用户内容免责
平台上的用户内容（包括但不限于服务信息、评论、评价、图片、视频、音频、文档等）由用户自行发布，平台不对用户内容的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何保证责任。用户应当自行判断用户内容的真实性和可靠性，并自行承担因使用用户内容而产生的风险。
6.3 交易免责
平台仅提供信息展示和交易撮合服务，不直接参与交易。对于交易过程中产生的任何纠纷、损失，平台不承担责任，但法律法规另有规定的除外。交易双方应当自行协商解决纠纷，或请求平台介入调解，或通过法律途径解决。
对于即时到账交易，平台明确提示交易风险，买家应当自行评估风险并承担全部责任。平台不对即时到账交易的任何损失承担责任。
6.4 第三方服务免责
本应用可能包含指向第三方网站或服务的链接，或集成第三方SDK。这些第三方网站或服务由第三方运营，平台不对第三方网站或服务的内容、隐私政策、安全性承担任何责任。您访问第三方网站或使用第三方服务的风险由您自行承担。
6.5 不可抗力
因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、法律法规变化、网络攻击、电力中断、通信故障等）导致的服务中断、数据丢失或其他损失，平台不承担责任。
6.6 责任限制
间接损失的合理豁免：在法律法规允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本平台服务而产生的任何间接的、附带的、特殊的或惩罚性的损害（包括但不限于利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损害等），即使平台已被告知该等损害的可能性，平台及其董事、员工、代理人、关联公司不承担赔偿责任。但上述免责情形不适用于因平台故意或重大过失造成的损害。在任何情况下，基于合同、侵权或其他法律理论，平台对您所承担的赔偿总额，应以平台就该争议订单或服务实际向您收取的服务费/佣金总额（如有）为限。
法定例外情形的保留：尽管有前述约定，若相关法律法规（对特定情形下的平台责任有强制性规定，或平台存在欺诈、故意隐瞒重大事实、未履行法定安全保障义务等行为的，平台将严格依照法律的强制性规定承担相应的法律责任。
6.7 信息传输安全
平台采取合理的安全措施保护您的个人信息和交易数据的安全，但无法保证信息传输的绝对安全。您应当理解互联网环境的复杂性，自行承担使用平台服务的风险。
七、违约处理
7.1 违约行为认定
以下行为构成违约：
违反本协议的任何条款；
违反平台发布的任何规则、规范、声明、通知、公告；
违反中华人民共和国法律法规；
侵犯他人合法权益；
从事欺诈、诈骗活动；
发布违法违规信息；
破坏平台安全或正常运行；
其他平台认为构成违约的行为。
7.2 违约处理措施
对于违约行为，平台有权根据违约情节的严重程度，采取以下一项或多项处理措施：
警告：对轻微违规行为，平台将给予警告，要求限期改正。
删除内容：对违规发布的内容，平台有权直接删除。
限制功能：对违规用户，平台有权限制部分功能的使用，如限制发布服务、限制评论、限制私信等。
降低排名：对违规用户的服务，平台有权降低其在搜索结果和推荐列表中的排名。
冻结资金（如平台设置该功能）：对涉嫌欺诈、虚假交易的订单，平台有权冻结相关资金，待调查清楚后进行处理。
暂停服务：对严重违规用户，平台有权暂停其使用平台服务，暂停期限根据违规情节确定。
终止服务：对特别严重违规用户，平台有权永久终止其使用平台服务，注销其账号。
追究法律责任：对涉嫌违法犯罪的行为，平台有权移交司法机关处理，追究法律责任。
7.3 处理程序
违约处理的分级响应机制：为维护平台秩序，我们将根据违规行为的性质与严重程度采取相应的处理措施：轻微违规：平台可能先行下发警告通知，或直接采取限流、隐藏内容等轻微处置并同步通知您；
一般违规：平台将向您发送整改通知，给予合理的缓冲期（通常为24至72小时）限期改正；若逾期未改，将采取进一步处罚；
对于一般违规，平台将通知用户并要求限期改正，如用户未在规定期限内改正，平台将采取进一步处理措施；
严重违规：对于触碰安全红线或造成恶劣影响的行为，平台有权立即采取暂停服务、封禁账号等措施，并在事后及时向您说明事实与依据；涉嫌违法犯罪：
对于涉及诈骗、涉黄赌毒等严重违法犯罪行为，平台有权立即采取管控措施，保全相关证据并依法移交司法机关。
7.4 申诉机制
如您对平台的违约处理决定不服，可以在收到处理通知后7个工作日内向平台提出申诉。申诉时应当提供以下材料：
申诉理由的详细说明；
相关证据材料；
您的联系方式。
平台将在收到申诉后进行复核，并在15个工作日内给出复核结果。复核结果为最终结果。
7.5 违约记录
平违约记录的建立与具体影响：为维护公平诚信的平台生态，我们将如实记录您的违约行为及相应的处理结果。这些违约记录将被纳入平台的信用评价体系，并可能对您产生以下实质性影响：包括但不限于降低信用评级、限制参与发布、限制部分社交、群聊功能权限，或在严重情形下作为拒绝提供服务的评估依据。违约记录的保存期限与法定例外：在您的账号正常存续期间，违约记录将持续保留以用于日常的风控管理。当您的账号被注销或终止服务时，我们将按照《隐私政策》的承诺，对您的违约记录进行删除或匿名化处理。但请您知悉，基于防范黑灰产、反欺诈及网络安全风控的法定需要，或根据相关法律法规（如《电子商务法》等）要求必须留存的数据，平台有权在必要的期限内继续保留该部分违约记录。 超出法定或合理必要期限后，我们将彻底启动删除或匿名化程序。
八、服务的中断与终止
8.1 服务中断
在以下情况下，平台可能中断服务：
系统维护和升级：平台将定期进行系统维护和升级，维护期间可能中断服务。平台将提前通过公告等方式通知用户。
不可抗力：因不可抗力导致的服务中断，平台不承担责任。
法律法规要求：根据法律法规的要求，平台可能中断部分或全部服务。
安全事件：如发现安全漏洞或遭受安全攻击，平台可能临时中断服务以进行修复。
8.2 服务终止
在以下情况下，平台可能终止服务：
用户主动注销账号；
用户严重违约，平台决定终止服务；
平台决定停止运营本应用；
法律法规要求终止服务。
8.3 服务终止后的处理
服务终止的提前通知机制：若因业务调整、合并分立等原因导致本平台部分或全部服务终止，我们将依法履行告知义务。通常情况下，平台将至少提前30日（通过APP弹窗、站内信、短信或官方网站公告等显著方式发布服务终止及个人信息处置公告，以便您有充足时间处理个人事务。
个人信息的分类处置原则：自服务终止之日起，平台将立即停止收集您的个人信息。对于已收集的个人信息及您发布的内容，我们将严格按照《隐私政策》的承诺进行分类处置：
用主动删除或匿名化：除法定例外情形外，我们将在处置公告期限届满后，主动对您的个人信息和发布内容进行删除或匿名化处理；
依法继续保存：若涉及网络支付、保险销售等业务，或为履行反洗钱、配合公安机关侦查打击违法犯罪等法定职责，确需继续保存相关数据的，我们将采取加密存储、严格限制访问权限等安全措施进行单独保存；
合规转移：若您的个人信息需转移给其他提供同类服务的接收方，我们将事先向您明确告知接收方的身份、联系方式、处理目的及保护措施，并在确保接收方承诺继续履行同等保护义务的前提下进行转移。
交易记录等特定数据的留存：为满足税务审计、财务记账及应对潜在法律纠纷的需要，您的订单明细、交易流水、支付凭证等核心商业记录，将严格依照相关法律法规规定的最短保存期限予以保留。超出法定保存期限后，我们将立即启动销毁程序。
8.4 用户主动终止
您有权随时停止使用本应用的服务。如您决定停止使用，建议您先处理完以下事宜：
完成进行中的交易；
解决交易纠纷；
提现账号余额（如有）；
备份您需要保留的数据。
九、法律适用与争议解决
9.1 法律适用
本协议的订立、执行、解释和争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规则）。
如本协议的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，该条款将按照法律法规的规定重新解释，以尽可能接近原条款的目的。本协议的其余条款仍然有效。
9.2 争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.3 争议处理期间的义务
在争议处理期间，除争议事项外，本协议的其他条款仍然有效，双方应当继续履行。争议事项的处理结果不影响双方在本协议项下的其他权利和义务。
9.4 可分割性
如本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款应视为可分的，不影响本协议其他条款的有效性和可执行性。
十、其他条款
10.1 通知
平多元化的通知渠道：为保障您的知情权，平台将通过以下一种或多种方式向您发送与本协议相关的通知（包括但不限于服务变更、违约处理、重要事项提醒等）：
站内信/系统消息：通过本平台内置的消息中心发送；
短信/电子邮件：发送至您在注册或绑定时提供的手机号码或电子邮箱；
平台公告：在本平台显著位置（如首页弹窗、公告栏等）公开发布。
差异化的送达时间认定标准：为确保送达的公平性与合理性，各类通知的生效时间按以下规则界定：即时通讯类：站内信、APP推送、短信及电子邮件，以信息成功发送至您预留的接收终端（或显示“发送成功”状态）之日视为送达日；平台公告类：自公告在平台首次发布之日起满 3日（涉及重大权益变更的，自发布满 7日）视为送达；
用户的查阅义务与联系方式变更： 我们建议您定期查看上述通知渠道的内容。因您自身原因（如拒收推送、未绑定有效邮箱/手机号、未及时登录等）导致未能实际查阅通知内容的，不影响平台依据本条款约定的时间认定送达效力，由此产生的法律后果由您自行承担。
若您变更了联系方式，请务必提前通过App内的【设置】-【账号与安全】页面进行更新。在您完成更新前，平台向原联系方式发出的通知仍视为有效送达。
10.2 完整协议
本协议（包括协议正文及所有平台发布的规则、规范、声明、通知、公告等）构成双方之间关于本应用服务的完整协议，取代双方之前关于本应用服务的任何口头或书面协议。
10.3 权利放弃
平台未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。平台单次或部分行使某项权利，不排除对该权利的继续行使或对其他权利的行使。
10.4 转让
用户转让的限制：为保障您的账号安全与交易秩序，未经本平台事先书面同意，您不得将本协议项下的任何权利或义务（包括但不限于账号使用权、虚拟资产等）私自转让给第三方。平台转让的法定前提与约束：在发生合并、分立、重组、资产转让、业务调整或控制权变更等合理情形时，本平台有权将本协议项下的全部或部分权利与义务转让给合法的第三方受让方。在此类情形下，平台将严格确保受让方继续履行本协议的各项约定，并承担相应的法律责任。用户的知情权与退出机制：若发生上述协议主体变更或权利义务转让，平台将提前通过站内信、系统推送或官方网站公告等显著方式向您发出通知。自通知生效之日起，若您对受让方的资质、服务能力或新的协议安排存在异议，您有权拒绝接受该等变更，并可立即通过App内的【设置】-【账号与安全】页面选择注销账号以终止本协议。若您未在上述期限内行使注销/退出权利，则视为您已充分知悉并同意本次转让安排。
10.5 标题
本协议各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款本身的含义和解释。
10.6 语言
本协议以中文书写。如本协议有其他语言版本，各版本之间如有不一致，以中文版本为准。
10.7 联系方式
如您对本协议有任何意见或建议，您可向平台（service@joysv.com）反馈，我们会给予您必要的帮助。
感谢您花时间阅读本协议。我们致力于为您提供安全、可靠、优质的服务。